定期巡回・随時対応型訪問介護看護（エコールenta24）
ご自宅で24時間365日、介護・看護サービスが受けられるサービスです。ヘルパーが1日複数回巡回するほか、必要に応じて看護師が訪問。緊急時にはケアコール端末を通じて24時間オペレーターが対応します。各スタッフが密接に連携し、病院や施設と同じように安心できる暮らしをサポートします。
サービス内容
定期巡回
訪問ヘルパーが1日複数回、身体介護を中心に1回あたり10～20分 程度訪問します。
（例）安否確認 ／ 排泄介助 ／ 体位変換 ／ 配膳・下膳 ／ 水分補給 ／ 移乗・移動介助 など
訪問看護
看護師等が訪問します。（医師の指示書により実施）
（例）検温・血圧測定 ／ 服薬管理 ／ 排便コントロール ／ 床ずれ処置 など
随時対応
手元のケアコール端末のボタンにより、24時間365日、オペレーターと連絡を取り合うことができます。
随時訪問
オペレーターの判断により、必要に応じてヘルパーが訪問します。
（例）転倒・転落時の対応 ／ 急な排泄介助 など
エコールenta24 よくあるQ&A
Q1.どんな人が適しているのですか？
A1.退院直後で生活機能が落ちている方、日中独居の方、老老介護の方、ターミナルの方など、短時間であっても1日に複数回の訪問介護サービスが必要な方に適しています。（要介護認定が要支援1、要支援2の方はご利用になれません）
Q2.他のサービスも同時に使えますか？
A2.デイサービス、ショートステイなどは、包括利用料から各々の所定金額を減算することで、併用ができます。
ただ、他事業所の訪問介護、訪問看護、夜間対応型訪問介護サービスは利用できません。
対応エリア
各拠点から半径5kmの範囲
ご利用方法
まずは担当のケアマネジャーにご相談ください。
ケアマネジャーから当社へご依頼いただくと、事前面談を行い、サービス内容を説明後、ご契約いただきます。
その後、ケアコール端末をお渡しし、サービスが開始されます。
お問い合わせはこちら
エコールenta24安佐南（広島市安佐南区大町東1-19-43）： 082-830-5010
エコールenta24安佐北（広島市安佐北区亀崎1-2-33）： 082-841-4550
エコールenta24中央（広島市中区南竹屋町7-8）： 082-207-1565
エコールenta24安佐北 サテライト可部（広島市安佐北区亀山南3-1-25）： 082-516-4740
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